93 Online নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

93 online একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল দিক নিয়ন্ত্রণ করে এবং আমাদের ও আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

93 online যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• 93 online আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
• কিছু দেশ বা অঞ্চলে এই পরিষেবা পাওয়া নাও যেতে পারে।

93 online-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে। 93 online-এ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
• উইথড্র করার আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

93 online-এ ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বয়ংক্রিয়। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ডিপোজিট করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 93 online যাচাই করার অধিকার রাখে।

93 online-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ২০-৩০x।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
• 93 online যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

93 online-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন অডিট সংস্থা দ্বারা সার্টিফাইড। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

সকল সদস্যকে ন্যায্যভাবে খেলতে হবে। কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 93 online সন্দেহজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• গেম চলাকালে ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের নির্দেশনা মেনে চলতে হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 93 online-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

93 online-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে আর্টিফিশিয়াল ওয়েজারিং করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিকে খেলার সুযোগ করে দেওয়া।
• অন্য সদস্যের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।

93 online দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রাখা আছে।

• ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে 93 online-এর সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

93 online নিচের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পেলে।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

93 online-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 93 online-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

• সকল অভিযোগ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জমা দেওয়া যাবে।
• গেম-সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• 93 online-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

সরাসরি যোগাযোগের জন্য: support@93online.bet